[불편] 과학도서관 와이파이가 안됩니다. N
No.5994761- 작성자 김네임
- 등록일 : 2023.03.28 12:19
- 조회수 : 3755
과학도서관 와이파이가 몇 주째 안됩니다. 와이파이 칸이 다 차있기는 한데 막상 앱을 들어가면 안됩니다.
처음에는 제 기기만 안 되나 싶어 기기등록도 다시 해봤지만 안됩니다. 에타에도 매번 와이파이가 안된다는 글이 올라옵니다.
클리커로 자리도 못 잡아서 매번 2층 기계에 가서 자리 잡아야 하고 인강도 못 들어서 불편합니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
A.
- 작성자 시스템운영팀
- 작성일 23.03.29
- 처리상태 : 처리중
안녕하십니까? 정보전산원 시스템운영팀 입니다.
불편 사항 내용으로 보아 단말기 점검이 필요한 것 같습니다.
정보전산원 1층 YES Center 로 방문하시거나 아래 문의처로 연락 주시면
확인해 드리겠습니다.
○ 도서관 와이파이 사용 중 끊김 현상 원인
- 휴대전화의 모바일 기능을 이용하여 핫스팟 또는 테더링 사용 시 열람실에 설치된
무선랜 장비의 통신이 간섭되어 끊김 현상 발생됨.
- 컴퓨터 바이러스 등으로 인하여 문제가 있는 노트북 등을 무선랜에 연결 시 네트워크
장애가 발생됩니다.
- 정보기기(스마트폰, 노트북 등) 고장으로 인한 네트워크 장애
본인 정보기기 네트워크 접속 후 주변 사용자들 무선랜 장애 발생 시 무선랜 연결 해지 후 장비 점검 필요
- 정보기기 고장으로 인한 네트워크 장애 : 연결 끊김, 접속불량 등
○ 도서관 와이파이 장애 최소화 방법
- YU-AP(Premium) 사용 : 5GHz 주파수 사용으로 무선랜 간섭 현상이 적고 통신 속도가 개선됨.
(와이파이 접속 시 Premium으로 접속되었는지 확인 후 사용)
○ 와이파이 장애 발생 시 문의처
- 정보전산원 YES Center : 053-810-8282 (교내 8282, 정보전산원 1층)
- 정보전산원 시스템운영팀 : 053-810-1770, 1769
※ 장애 발생 시 상기 문의처로 연락하시면 신속한 조치를 받을 수 있습니다.
오늘도 좋은 하루 되십시오.